Płatność Elektroniczna to forma płatności, dzięki której można opłacać faktury bez konieczności wypełniania danych do przelewu, przez bezpieczną, szyfrowaną stronę internetową płatności BLIK lub oferowane przez PayU. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się kwota widoczna na fakturze oraz opłata w wysokości 0,80 zł za skorzystanie z płatności on-line, pobierana...
FAQ
Jak mogę uzyskać zwrot nadpłaty na koncie?
Jeżeli na koncie abonenta istnieje nadpłata, jej kwota zostanie rozliczona w ramach bieżących faktur przesłanych abonentowi. W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych abonent o nadpłacie zostanie poinformowany w przesłanej fakturze korygującej. W celu uzyskania zwrotu nadpłaty prosimy o złożenie dyspozycji dokonania takiego zwrotu wraz ze wskazaniem danych abonenta,...
Co to jest program Ambasador?
Program Ambasador to program lojalnościowy dla Klientów Premium Mobile. Klienci, którzy zarejestrują się w programie, mają możliwość otrzymać 100 zł za każdy nowy numer, który dołączy z ich polecenia do Premium Mobile w ofercie abonamentowej. Jak to działa? Przez link na Twojej stronie osoba polecona pozostawia swój numer telefonu, a...
Czy mogę zmienić dostawcę usługi dostępu do sieci Internet z zachowaniem ciągłości świadczenia tej usługi?
Tak, istnieje możliwość realizacji procesu zmiany dostawcy usługi dostępu do sieci Internet z zachowaniem ciągłości świadczenia tej usługi, w tym celu należy złożyć wniosek o przeniesienie numeru u nowego dostawcy.
Czy po rozwiązaniu umowy mogę przenieść numer do innego operatora?
Tak, Abonent zachowuje prawo do przeniesienia Numeru Telefonu do innego dostawcy usługi komunikacji głosowej w terminie jednego miesiąca od daty rozwiązania umowy, chyba że wcześniej zrzeknie się tego prawa.
Jaki jest okres wypowiedzenia umowy?
Okres wypowiedzenia w Premium Mobile wynosi 1 miesiąc.
Jak uniknąć opłat za roaming na terenach przygranicznych?
Jeżeli mieszkasz lub przebywasz na terenach przygranicznych Twój telefon, lub inne używane przez Ciebie urządzenie telekomunikacyjne, może łączyć się z zagraniczną siecią. Może się to wiązać z dodatkowymi opłatami roamingowymi. Dzieje się tak, ponieważ urządzenie automatycznie loguje się do operatora mającego najsilniejszy sygnał na danym terenie i nie ma technicznych możliwości, aby sygnał nie przekraczał...
Jak dołączyć do Programu Ambasador?
Jak dołączyć do programu Ambasador w Premium Mobile i zarabiać aż 100 zł za poleconą umowę bez wychodzenia z domu? Poniżej znajdziesz instrukcję, jak zarejestrować się i zostać naszym Ambasadorem. Im więcej osób polecisz, tym więcej zarobisz! 1. Zarejestruj swój numer w programie na stronie: https://ambasador.premiummobile.pl/zarejestruj 2. Ustaw hasło i...
Jak przenieść numer do Premium Mobile?
To bardzo proste! Wybierz najlepszy dla siebie abonament i dodaj go do koszyka. W koszyku przy nazwie taryfy znajduje się okno z rozwijanym menu, z którego należy wybrać zakładkę „Przenoszę numer”. Szczegóły znajdują się tutaj.Nie musisz robić niczego więcej – resztą zajmiemy się my. Jeżeli potrzebujesz więcej informacji zachęcamy do...
Jak mogę skorzystać z promocji Freedom Pack?
Dla Klientów, którzy aktywowali kilka usług na swoim koncie, przygotowaliśmy dodatkowy bonus. Zasady są proste: wystarczy zarejestrować na siebie dwie lub więcej usług w dowolnych taryfach (z wyłączeniem taryfy Freedom PL), aby otrzymać rabat 5 zł (za dwie usługi) lub 10 zł (trzy lub więcej usług). Promocja dotyczy ofert: Freedom...
