Komunikaty - aktualne

• Zmiany w regulaminach świadczenia usług telekomunikacyjnych/regulaminach świadczenia usług komunikacji elektronicznej wynikające z rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku

  11 lutego, 2026

  Warszawa, dnia 11 lutego 2026 r. Szanowni Państwo, Premium Mobile sp. z o.o. informuje, że w dniu 14 marca 2026 r. wejdzie w życie rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku (Dz.U. z 2025 r., poz. 1371) („Rozporządzenie”), które zastąpi obecnie obowiązujące […]

  Kontynuuj czytanie
• Prace serwisowe 28.01.2026 r.

  27 stycznia, 2026

  Szanowni Klienci, informujemy, że z powodu prac serwisowych, od godziny 22:00 do godziny 24:00 w środę 28.01.2026 r., aplikacja mobilna oraz dostęp do konta klienta mogą być tymczasowo niedostępne lub nie działać poprawnie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość. Nasze działania mają na celu poprawę jakości usług i zapewnienie jeszcze lepszej obsługi w […]

  Kontynuuj czytanie
• Informacja o zmianie warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Lichtensteinie oraz Ukrainie i Mołdawii od dnia 1 stycznia 2026 r.

  28 listopada, 2025

  Warszawa, 28 listopada 2025 r. Szanowni Państwo, I. Premium Mobile sp. z o.o. informuje, że z dniem 1 stycznia 2026 r. zmianie ulegną warunki świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, („Roaming Regulowany”) z uwagi na zmianę ceny hurtowej za transmisję danych w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, wynikającą z Rozporządzenia […]

  Kontynuuj czytanie
• Informacja o wysokości opłat dodatkowych za usługi w roamingu międzynarodowym w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Lichtensteinie oraz o wysokości opłat za usługi w roamingu międzynarodowym w Wielkiej Brytanii

  16 października 2025

  Warszawa, 16 października 2025 r.   Szanowni Państwo, Premium Mobile Sp. z o.o. („Spółka”) informuje, że zgodnie z decyzją Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z dnia 14 października 2025 r. (znak: DPK.WUD.6062.1.2025.7), wydaną na wniosek Spółki, uprawniającą Spółkę do stosowania dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia usług roamingu na obszarze Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii i Liechtensteinu, […]

  Kontynuuj czytanie
• Prace serwisowe 28.08-29.08.2025 r.

  28 sierpnia, 2025

  Szanowni Klienci, informujemy, że w z związku z aktualizacją systemową, w czwartek 28.08.2025 r. od godziny 23:00  do piątku  29.08.2025 r. do godziny 04:00, aplikacja mobilna oraz dostęp do konta klienta mogą być tymczasowo niedostępne lub działać z ograniczeniami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość. Te prace mają na celu poprawę jakości naszych usług i […]

  Kontynuuj czytanie