Warszawa, 14 kwietnia 2025 r.
Szanowni Państwo,
Premium Mobile sp. z o.o. informuje, że z dniem 15 maja 2025 r. zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie. Zmiany polegają na obniżeniu wysokości opłat dodatkowych pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, doliczanych za wykonanie połączenia głosowego oraz transmisję danych w przypadku stwierdzenia niestandardowego lub niewłaściwego korzystania przez Klientów z usług roamingu. Wysokość ww. dodatkowych opłat od 15 maja 2025 r.:
- a) 0,09 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego,
- b) 6,88 zł za każdy 1 GB (1024 MB) transmisji danych (rozliczane co 1 KB).
Dotychczasowe wysokości opłat dodatkowych za wysłaną wiadomość SMS (0,01 zł za SMS), wysłane wiadomości MMS (0,06 zł za 10 wysłanych MMS), odebranie połączenia głosowego (0,01 zł za minutę) w przypadku stwierdzenia niestandardowego lub niewłaściwego korzystania przez Klientów z usług roamingu, pozostają bez zmian.
Niezależnie od zmian wskazanych powyżej, Premium Mobile Sp. z o.o. informuje, że dniem 15 maja 2025 r. nastąpi zmiana warunków świadczenia usług dotyczących połączeń międzynarodowych do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu i Wielkiej Brytanii, która polega na obniżeniu wysokości opłaty za połączenie międzynarodowe głosowe do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu i Wielkiej Brytanii – do 0,98 zł za minutę połączenia głosowego.
Zmiany wynikają z konieczności aktualizacji wartości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie oraz opłaty za połączenie głosowe międzynarodowe do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie w oparciu o referencyjne kursy walutowe publikowane przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Jeśli nie akceptują Państwo powyższych zmian, mogą Państwo skorzystać z prawa wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych/umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy powinni Państwo złożyć do dnia 15 maja 2025 r.
Na stronie www.premiummobile.pl/umowy-regulaminy-cenniki dostępna jest treść aktualnych dokumentów
W razie dodatkowych pytań mogą Państwo kontaktować się z Działem Obsługi Klienta Premium Mobile telefonicznie pod numerami +48 222 300 999 lub +48 722 792 999 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) albo na adres e-mail: dok@premiummobile.pl.
Pozdrawiamy
Premium Mobile
