Informacja o wysokości opłat dodatkowych za usługi w roamingu międzynarodowym w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Lichtensteinie oraz o wysokości opłat za usługi w roamingu międzynarodowym w Wielkiej Brytanii

Warszawa, 16 października 2025 r.

Szanowni Państwo,
Premium Mobile Sp. z o.o. („Spółka”) informuje, że zgodnie z decyzją Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z dnia 14 października 2025 r. (znak: DPK.WUD.6062.1.2025.7), wydaną na wniosek Spółki, uprawniającą Spółkę do stosowania dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia usług roamingu na obszarze Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii i Liechtensteinu, w okresie od 17 października 2025 r. do 17 października 2026 r. nastąpi zmiana wysokości opłat z tytułu świadczenia przez Spółkę usług w roamingu międzynarodowym na terenie ww. państw, które będą wynosić:
a) 0,05 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego,
b) 0,01 zł za minutę odebranego połączenia głosowego,
c) 5,52 zł za każdy 1 GB (1024 MB) transmisji danych (rozliczane co 1 KB),
d) 0,01 zł za wysłaną wiadomość SMS

Wskazane powyżej opłaty za wykonane i odebrane połączenia głosowe oraz transmisję danych są niższe od opłat jakie Państwa obowiązywały do 16 października 2025 r.

Niezależnie od powyższego informujemy, że w okresie od 17 października 2025 r. do 17 października 2026 r. obniżeniu ulegają opłaty za następujące usługi w roamingu międzynarodowym w Wielkiej Brytanii, które będą wynosić:
a) 0,05 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego,
b) 0,01 zł za minutę odebranego połączenia głosowego,
c) 5,52 zł za każdy 1 GB (1024 MB) transmisji danych (rozliczane co 1 KB),
d) 0,01 zł za wysłanie SMS-a z Wielkiej Brytanii,
e) 0,00 zł za wysłanie MMS-a z Wielkiej Brytanii na numer krajowy lub na adres poczty elektronicznej,
f) 0,00 zł za wysłanie MMS-a z Wielkiej Brytanii na numer międzynarodowy,
g) 0,00 zł za odebranie MMS-a w Wielkiej Brytanii.

Na stronie https://premiummobile.pl/pomoc/umowy-regulaminy-cenniki/umowy-i-regulamin-swiadczenia-uslug dostępna jest treść aktualnych dokumentów.
Jeśli nie akceptują Państwo powyższych zmian, mogą Państwo skorzystać z prawa wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych/umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy powinni Państwo złożyć do dnia 15 listopada 2025 r.
W razie dodatkowych pytań mogą Państwo kontaktować się z Działem Obsługi Klienta PremiumMobile telefonicznie pod numerami +48 222 300 999 lub +48 722 792 999 (koszt połączenia zgodnie z taryfa operatora) albo na adres e-mail: dok@premiummobile.pl.

Pozdrawiamy
PremiumMobile