Jak poprawić zasięg w telefonie? Sprawdzone sposoby od PremiumMobile

Dlaczego zasięg telefonu ma znaczenie

Wybierając operatora komórkowego, zazwyczaj sprawdzamy dostępne oferty, porównujemy plany taryfowe i koszty z nimi związane, a także zwracamy uwagę na dodatkowe benefity. Jednym z najważniejszych czynników jest jednak zasięg sieci, który decyduje o sprawnym korzystaniu z telefonu. Dobry zasięg wpływa nie tylko na jakość połączeń głosowych, ale także na szybkość internetu i wygodę korzystania z aplikacji. Nawet przy nowoczesnych technologiach 4G i 5G mogą czasem występować problemy z odbiorem sygnału. W tym artykule pokażemy, dlaczego tak się dzieje i co można zrobić, aby poprawić zasięg w telefonie. 

Przyczyny utraty lub spadku zasięgu

Wbrew pozorom, słaby zasięg w telefonie lub jego całkowity brak nie zawsze wynika z winy operatora. Na jakość sygnału komórkowego wpływa wiele czynników, zarówno zewnętrznych, jak i technicznych. Czasami to kwestia samego otoczenia, a nie sieci. 

Czynniki, które mogą wpływać na zasięg telefonu: 

• Odległość nadajnika – im dalej znajdujemy się od nadajnika sieci komórkowej, tym słabszy może być sygnał. W terenach wiejskich lub górzystych odległości między stacjami są większe, co naturalnie obniża jakość połączenia. 

• Ukształtowanie terenu – wzgórza, doliny czy lasy mogą blokować fale radiowe, przez co sygnał dociera z mniejszą mocą. 

• Grube ściany i konstrukcje budynków – beton, stal czy szkło z powłoką antyrefleksyjną często tłumią sygnał. Dlatego w biurowcach, garażach podziemnych czy piwnicach zasięg może być zauważalnie słabszy. 

• Warunki atmosferyczne – silny deszcz, śnieg czy burze mogą czasowo wpływać na propagację fal radiowych, powodując krótkotrwałe spadki jakości sygnału. 

• Problemy z kartą SIM lub ustawieniami sieci – stara lub uszkodzona karta SIM, nieaktualne oprogramowanie telefonu albo ręczne ustawienie niewłaściwego trybu sieci (np. 3G zamiast 4G/5G) mogą powodować trudności w połączeniu z siecią. 

• Przeciążenie sieci – w miejscach, gdzie wiele osób korzysta jednocześnie z internetu (np. koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe, duże centra handlowe), może dojść do przeciążenia nadajników, co chwilowo obniża jakość połączeń i transfer danych. 

Jak widać, problem ze słabym zasięgiem nie zawsze leży po stronie operatora. W dalszej części artykułu przedstawimy fakty i mity dotyczące zasięgu, a w najważniejszej części pokażemy, co dokładnie możesz zrobić, aby wzmocnić sygnał w telefonie i cieszyć się stabilnym połączeniem. 

Fakty i mity o zasięgu

Zasięg jest zależny tylko od odległości od nadajnika
Mit. Liczy się też ukształtowanie terenu, budynki, pogoda, a nawet… liście na drzewach. W miastach sygnał często odbija się od ścian, co może zarówno pomagać, jak i przeszkadzać w połączeniu. 

5G zużywa więcej baterii, więc lepiej je wyłączyć
Mit. Nowoczesne smartfony same przełączają się między sieciami w sposób energooszczędny. W praktyce 5G zawsze zużywa mniej energii przy tej samej ilości przesyłanych danych. 

Zasięg w górach zawsze jest gorszy niż w mieście
Mit. Niekoniecznie. W wielu popularnych regionach turystycznych operatorzy montują nadajniki wysoko na szczytach, dzięki czemu sygnał może być nawet lepszy niż w mieście. 

Tryb samolotowy faktycznie może pomóc przy problemach z siecią
Fakt. Ponowne połączenie się z siecią bada, który z nadajników pozwoli na najkorzystniejszy dostęp, co końcowo może poprawić połączenie.  

Im więcej kresek zasięgu, tym szybszy internet
Mit. Prędkość zależy głównie od obciążenia sieci i technologii (4G/5G), a nie tylko od liczby „kresek”. 

Pogoda może wpływać na zasięg
Fakt. Deszcz, śnieg czy mgła potrafią rozpraszać fale radiowe, szczególnie przy wysokich częstotliwościach 5G. 

Jak poprawić zasięg w telefonie?

Problemy z połączeniami czy słabym zasięgiem mogą być uciążliwe. PremiumMobile przygotowało listę sprawdzonych sposobów, które mogą znacząco poprawić jakość sygnału w Twoim telefonie. Poniżej przedstawiamy praktyczne wskazówki: 

1. Zresetuj urządzenie

Brzmi trywialnie, ale często wystarczy zwykły restart telefonu, aby przywrócić stabilne połączenia. Android: przytrzymaj przycisk zasilania → wybierz „Uruchom ponownie”, 

iPhone: przytrzymaj boczny przycisk + przycisk głośności (lub tylko boczny przycisk w starszych modelach) → przesuń „wyłącz” → włącz ponownie 

Urządzenie odświeża wtedy ustawienia sieciowe i może szybciej znaleźć silniejszy sygnał. 

2.  Zmień ustawienia sieci

Czasami problemem może być wybór niewłaściwej sieci. Jeśli Twój telefon działa w standardzie 5G, a połączenia są niestabilne, spróbuj przełączyć się na 4G. Sieć możesz zmienić w ustawieniach telefonu. 

Android: 

• Ustawienia → Sieć i internet → Sieci komórkowe → Tryb sieci → Wybierz 4G 

iPhone: 

• Ustawienia → Sieć komórkowa → Opcje danych komórkowych → Głos i dane → LTE 

W wielu miejscach starsze technologie oferują stabilniejszy zasięg, szczególnie wewnątrz budynków.

3. Zmień lokalizację

Nie zawsze problem leży w telefonie – czasami źródłem słabego sygnału jest otoczenie. Spróbuj: 

• Podejść bliżej okna lub wyjść na balkon, 

• Udać się na wyższe piętro, 

• Oddalić się od grubych ścian, metalowych konstrukcji czy dużych zagęszczeń budynków, które mogą ograniczać dostęp do sieci.

4. Korzystaj z WiFi Calling

 WiFi Calling pozwala na prowadzenie połączeń głosowych nawet przy słabszym zasięgu komórkowym. 

• WiFi Calling: pozwala dzwonić przez sieć WiFi, co jest idealne w miejscach o ograniczonym zasięgu komórkowym (np. piwnice, budynki z grubymi ścianami). 

Korzyści z korzystania z usługi WiFi Calling: 

• Brak limitu rozmów, 

• Dobre pokrycie siecią LTE, 

• Dostępne nowoczesne rozwiązania poprawiające jakość połączeń, 

• WiFi Calling działa również za granicą. 

Jak włączyć usługę: 

• Android: Ustawienia → Sieć i internet → Sieci komórkowe → WiFi Calling → włącz 

• iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Opcje danych komórkowych →  WiFi Calling → włącz 

W artykule na naszym blogu sprawdzisz także, jak i dlaczego warto włączyć usługę WiFi Calling. Zachęcamy do zapoznania się z zamieszczonymi tam treściami. 

5. Zaktualizuj oprogramowanie

Regularne aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji telefonu mogą znacząco poprawić stabilność połączeń. Nowe wersje często zawierają poprawki błędów, optymalizacje działania modułów sieciowych i bezpieczeństwa. 

Jak zaktualizować oprogramowanie: 

• Android: Ustawienia → System → Aktualizacje systemu → Sprawdź dostępność aktualizacji → Pobierz i zainstaluj 

• iPhone: Ustawienia → Ogólne → Uaktualnienia → Pobierz i zainstaluj 

Najczęściej użytkownicy nie zdają sobie sprawy, żeWiFi Calling może całkowicie rozwiązać problemy z zasięgiem wewnątrz budynków. Zdarzały nam się sytuacje, gdy klienci zgłaszali w punkcie całkowity brak zasięgu. Zanim skierowaliśmy sprawę dalej, poprosiliśmy o prosty restart urządzenia – i to wystarczyło. Po ponownym uruchomieniu telefon od razu złapał zasięg, a SMS-y zaczęły przychodzić normalnie. Zdarza się, że te najprostsze rozwiązania okazują się skuteczne – wyjaśnia Tomasz, Kierownik Punktu Sprzedaży PremiumMobile (Warszawa). 

Brak zasięgu – co sprawdzić przed kontaktem z Działem Obsługi Klienta

Jeśli zauważysz brak zasięgu w telefonie, skorzystaj z poniższych wskazówek. Często wystarczy kilka prostych czynności, aby wszystko wróciło do normy: 

1. Odśwież połączenie sieciowe
2. Zmień lokalizację
3. Wybierz ręcznie sieć w ustawieniach telefonu
4. Włącz WiFi Calling
5. Przełóż kartę SIM do innego urządzenia i sprawdź, czy działa prawidłowo

W sytuacji, gdy karta SIM w drugim telefonie działa prawidłowo, oznacza to, że źródłem trudności mogą być ustawienia lub konfiguracja Twojego urządzenia. Instrukcja konfiguracji znajduje się tutaj.  

Jeżeli jednak karta nie zostanie rozpoznana lub nadal nie nawiązuje połączenia z siecią, może to świadczyć o jej zużyciu lub uszkodzeniu. Wtedy konieczny będzie kontakt z Działem Obsługi Klienta +48 222 300 999 lub +48 722 792 999 – z numeru innego operatora <i>(koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).</i> 

Zasięg 5G Plusa w PremiumMobile

PremiumMobile korzysta z infrastruktury Plusa, co oznacza dostęp do szerokiego zasięgu 5G w całej Polsce. Plus intensywnie rozwija swoją sieć 5G, szczególnie w największych miastach, co sprawia, że Abonenci PremiumMobile mogą korzystać z szybkiego internetu mobilnego. PremiumMobile, przy współpracy z siecią Plus łączy duże pokrycie sieci z atrakcyjnymi taryfami: duże pakiety GB w niskiej cenie, stabilny dostęp do internetu 5G i LTE w całym kraju.  

Aktualną mapę zasięgu możesz sprawdzić na stronie. 

Podsumowanie

Jakość zasięgu w telefonie zależy od wielu czynników: topografii terenu, liczby użytkowników korzystających z sieci w danym momencie, warunków atmosferycznych oraz przeciążenia sieci. W razie awaryjnej sytuacji warto znać sprawdzone sposoby na poprawę zasięgu. 

• Pobierz powyższą grafikę ze sprawdzonymi wskazówkami na poprawę zasięgu w telefonie i miej ją zawsze przy sobie, aby korzystać z naszych usług w pełni komfortowo. 

• Sprawdź naszą ofertę abonamentową i internetu mobilnego 5G, aby cieszyć się dobrym zasięgiem Plusa i atrakcyjną ofertą.  

FAQ – Jak poprawić zasięg w telefonie?

1. Czy są sposoby na poprawę zasięgu w telefonie?
Tak. Możesz zmienić ustawienia sieci (np. przełączyć się z 5G na 4G przy słabym zasięgu), zmienić lokalizację, zaktualizować oprogramowanie, ograniczyć działanie aplikacji w tle lub korzystać z funkcji WiFi Calling.

2. Dlaczego mój telefon ma słaby zasięg mimo korzystania z Plusa?
Na zasięg wpływa wiele czynników: odległość od nadajnika, ukształtowanie terenu, grube ściany budynków, warunki atmosferyczne, przeciążenie sieci czy ustawienia telefonu. Nie zawsze problem leży po stronie operatora.

3. Czy restart telefonu może poprawić zasięg?
Tak. Krótki restart lub włączenie i wyłączenie trybu samolotowego pozwala telefonowi ponownie połączyć się z najsilniejszym nadajnikiem i często rozwiązuje chwilowe problemy z siecią.

4. Co to jest WiFi Calling i jak może pomóc?
WiFi Calling umożliwia dzwonienie przez sieć WiFi, co jest idealne w miejscach o ograniczonym zasięgu komórkowym (np. piwnice, budynki z grubymi ścianami).

5. Czy aktualizacja oprogramowania telefonu wpływa na zasięg?
Tak. Aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji często zawierają poprawki błędów, optymalizacje modułów sieciowych oraz usprawnienia bezpieczeństwa, które mogą poprawić stabilność połączeń.

6. Jak sprawdzić zasięg 5G Plusa w mojej okolicy?
Aktualną mapę zasięgu 5G Plusa możesz sprawdzić na stronie PremiumMobile: https://premiummobile.pl/zasieg.

7. Co zrobić, jeśli problem z zasięgiem nie ustępuje?
Przed kontaktem z Działem Obsługi Klienta sprawdź:
• działanie karty SIM w innym urządzeniu
• wybrany tryb sieci w ustawieniach telefonu (5G, LTE).