Witaj! Jak możemy Ci pomóc?
Wybierz temat, który Cię interesuje, aby dowiedzieć się więcej.
W razie potrzeby nasi konsultacji czekają na Ciebie pod numerem:
- z telefonu Premium Mobile: 2999
- z telefonu innego operatora: +48 222 300 999, +48 722 792 999
* koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
Często zadawane pytania
Wybierz kategorię
PremiumMobile premiuje lojalnych klientów, oferując większe pakiety danych wraz ze stażem zarówno w taryfach głosowych, jak i internetowych. Co sześć miesięcy użytkownicy otrzymują dodatkową porcję internetu.
Proces stopniowego zwiększania pakietu danych w kolejnych półrocznych okresach przedstawia poniższa tabela:
Liczba GB w taryfach głosowych Freedom
Nazwa taryfy GB – nowy numer GB – przeniesiony numer Freedom S – 25,70 zł/mies. 65 GB po 6 mies. 75 GB po 12 mies.
85 GB po 18 mies.
75 GB po 6 mies. 85 GB po 12 mies.
Freedom M – 29,70 zł/mies. 105 GB po 6 mies. 120 GB po 12 mies.
145 GB po 18 mies.
120 GB po 6 mies. 145 GB po 12 mies.
Freedom L – 39,70 zł/mies. 200 GB po 6 mies. 250 GB po 12 mies.
400 GB po 18 mies.
250 GB po 6 mies. 400 GB po 12 mies.
Liczba GB w taryfach FreedomNET
Nazwa taryfy Zwiększanie GB FreedomNET M – 39,70 zł/mies. na start 300 GB, a po 6 mies. 500 GB FreedomNET L – 59,70 zł/mies. na start 600 GB, a po 6 mies. 1000 GB Jeśli korzystasz z internetu mobilnego i chcesz dodatkowo mieć taryfę głosową, możesz wybrać najwyższą taryfę Freedom L z pakietem 150 GB (nowy numer) lub 200 GB (przeniesiony numer). Zamiast ceny 39,70 zł/mies. zapłacisz tylko 20,70 zł/mies. – to aż 19 zł oszczędności za ten SIM co miesiąc!
Cena zawiera rabaty: 5 zł za e-fakturę i e-obsługę umowy oraz 5 zł za zgody marketingowe.
Poniżej przedstawiamy warianty uzyskania rabatu 20,70 zł w ofertach z internetem mobilnym:
Konfiguracja usług na koncie Abonenta Czy przysługuje cena 20,70 zł/mies. po rabatach? Internet mobilny + Freedom L ✔️ TAK – rabat 20,70 zł/mies. na Freedom L Internet mobilny + Freedom L + Freedom L ✔️TAK – rabat 2 x 20,70 zł/mies. na Freedom L Internet mobilny + Freedom M + Freedom M ✔️ TAK – 20,70 zł/mies. na drugi Freedom M Internet mobilny + Freedom S + Freedom S ✔️ TAK – 20,70 zł/mies. na drugi Freedom S Internet mobilny + Internet mobilny ✔️ TAK Ceny po rabatach: 5 zł za e-fakturę i e-obsługę umowy oraz 5 zł za zgody marketingowe.
WieloSIMy pozwalają dodawać kolejne numery w tej samej taryfie Freedom w obniżonej cenie – dodatkowy numer, czy nowy, czy przeniesiony, kosztuje 20,70 zł miesięcznie.
Czy to się opłaca?
WieloSIMy naprawdę się opłacają, bo w pakietach cena zmniejsza się do 20,70 zł/mies.
Ceny obrazuje poniższa tabela:
Twój pierwszy abonament Cena za pierwszy numer Cena kolejnego numeru (WieloSIMy – ta sama taryfa) Freedom S 25,70 zł/mies. 20,70 zł/mies. Freedom M 29,70 zł/mies. 20,70 zł/mies. Freedom L 39,70 zł/mies. 20,70 zł/mies. Przedstawione ceny zawierają rabaty: 5 zł za e-fakturę i e-obsługę umowy oraz 5 zł za zgody marketingowe.
Co jeśli chcę kolejny numer z inną taryfą?
Możesz wybrać inną taryfę dla kolejnego numeru, ale w takim przypadku obowiązuje standardowa cena wybranej taryfy. Oferta WieloSIMy nie zadziała, przy różnych taryfach.
Skorzystaj z możliwości ją dają WieloSIMy. Wybierając drugi numer z tą samą taryfą płacisz mniej, bo tylko 20,70 zł/mies.
Premium Mobile nie prowadzi bezpośredniej sprzedaży telefonów, jednak informujemy, że we współpracy z partnerami umożliwiamy zakup urządzenia z abonamentem.
- iPhone z rabatem – obecnie klient ma możliwość otrzymania rabatu na iPhone’a w atrakcyjnej cenie, z pełną gwarancją, w połączeniu z abonamentem PremiumMobile. Oferta dostępna jest za pośrednictwem infolinii handlowej: +48 222 300 782.
- Media Expert – przy zakupie urządzenia w tej sieci dostępny jest promocyjny abonament PremiumMobile.
- RTV Euro AGD – w tej sieci sklepów można zakupić telefon za gotówkę lub na raty z abonamentem PremiumMobile.
W PremiumMobile wiemy, że potrzeby mogą się zmieniać, dlatego umożliwiamy Ci bezpłatną zmianę planu taryfowego. Możesz to zrobić zarówno za pomocą panelu Klienta na stronie internetowej, jak i w aplikacji.
Jak zmienić taryfę przez panel Klienta:
1. Zaloguj się do panelu Klienta na stronie https://klient.premiummobile.pl/
2. Wybierz zakładkę „Zarządzanie numerami i dane”, następnie kliknij „Aktywne numery”.
3. Przy numerze telefonu, którego dotyczy zmiana, kliknij „Zmień taryfę”.
4. Wybierz nową taryfę, zaakceptuj warunki umowy, a na koniec potwierdź operację, wprowadzając kod autoryzujący, który otrzymasz SMS-em na Twój numer główny (w przypadku internetu mobilnego – kod przyjdzie na numer kontaktowy).
5. Po złożeniu wniosku, na adres e-mail przypisany do konta Klienta zostanie wysłany Regulamin wybranego planu taryfowego.
Zmiana taryfy przez aplikację:
1. Zaloguj się do aplikacji.
2. Wybierz zakładkę „Start”i wybierz numer, na którym chcesz dokonać zmiany.
3. Kliknij „Zmień taryfę”.
4. Wybierz nową taryfę, zaakceptuj warunki umowy, a na koniec potwierdź operację, wprowadzając kod autoryzujący, który otrzymasz SMS-em na Twój numer główny (w przypadku internetu mobilnego – kod przyjdzie na numer kontaktowy).
Po złożeniu wniosku, na adres e-mail przypisany do konta Klienta zostanie wysłany Regulamin wybranego planu taryfowego.5. Zmiana wchodzi w życie od nowego okresu rozliczeniowego.
Zachęcamy do pobrania aplikacji:
- Android: https://premiummobile.pl/android
- iOS: https://premiummobile.pl/ios
Zmiana taryfy jest szybka i prosta, a wszystko załatwisz bez wychodzenia z domu!