Witaj! Jak możemy Ci pomóc?
Wybierz temat, który Cię interesuje, aby dowiedzieć się więcej.
W razie potrzeby nasi konsultacji czekają na Ciebie pod numerem:
- z telefonu Premium Mobile: 2999
- z telefonu innego operatora: +48 222 300 999, +48 722 792 999
* koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
Często zadawane pytania
Wybierz kategorię
PremiumMobile premiuje lojalnych klientów, oferując większe pakiety danych wraz ze stażem zarówno w taryfach głosowych, jak i internetowych. Co sześć miesięcy użytkownicy otrzymują dodatkową porcję internetu.
Proces stopniowego zwiększania pakietu danych w kolejnych półrocznych okresach przedstawia poniższa tabela:
Liczba GB w taryfach głosowych Freedom
Nazwa taryfy GB – nowy numer GB – przeniesiony numer Freedom S – 25,70 zł/mies. 65 GB po 6 mies. 75 GB po 12 mies.
85 GB po 18 mies.
75 GB po 6 mies. 85 GB po 12 mies.
Freedom M – 29,70 zł/mies. 105 GB po 6 mies. 120 GB po 12 mies.
145 GB po 18 mies.
120 GB po 6 mies. 145 GB po 12 mies.
Freedom L – 39,70 zł/mies. 200 GB po 6 mies. 250 GB po 12 mies.
400 GB po 18 mies.
250 GB po 6 mies. 400 GB po 12 mies.
Liczba GB w taryfach FreedomNET
Nazwa taryfy Zwiększanie GB FreedomNet M – 39,70 zł/mies. na start 300 GB, a po 6 mies. 500 GB FreedomNet L – 59,70 zł/mies. na start 600 GB, a po 6 mies. 1000 GB Jeśli korzystasz z internetu mobilnego i chcesz dodatkowo mieć taryfę głosową, możesz wybrać najwyższą taryfę Freedom L z pakietem 150 GB (nowy numer) lub 200 GB (przeniesiony numer). Zamiast ceny 39,70 zł/mies. zapłacisz tylko 20,70 zł/mies. – to aż 19 zł oszczędności za ten SIM co miesiąc!
Cena zawiera rabaty: 5 zł za e-fakturę i e-obsługę umowy oraz 5 zł za zgody marketingowe.
Poniżej przedstawiamy warianty uzyskania rabatu 20,70 zł w ofertach z internetem mobilnym:
Konfiguracja usług na koncie Abonenta Czy przysługuje cena 20,70 zł/mies. po rabatach? Internet mobilny + Freedom L ✔️ TAK – rabat 20,70 zł/mies. na Freedom L Internet mobilny + Freedom L + Freedom L ✔️TAK – rabat 2 x 20,70 zł/mies. na Freedom L Internet mobilny + Freedom M + Freedom M ✔️ TAK – 20,70 zł/mies. na drugi Freedom M Internet mobilny + Freedom S + Freedom S ✔️ TAK – 20,70 zł/mies. na drugi Freedom S Internet mobilny + Internet mobilny ✔️ TAK Ceny po rabatach: 5 zł za e-fakturę i e-obsługę umowy oraz 5 zł za zgody marketingowe.
WieloSIMy pozwalają dodawać kolejne numery w tej samej taryfie Freedom w obniżonej cenie – dodatkowy numer, czy nowy, czy przeniesiony, kosztuje 20,70 zł miesięcznie.
Czy to się opłaca?
WieloSIMy naprawdę się opłacają, bo w pakietach cena zmniejsza się do 20,70 zł/mies.
Ceny obrazuje poniższa tabela:
Twój pierwszy abonament Cena za pierwszy numer Cena kolejnego numeru (WieloSIMy – ta sama taryfa) Freedom S 25,70 zł/mies. 20,70 zł/mies. Freedom M 29,70 zł/mies. 20,70 zł/mies. Freedom L 39,70 zł/mies. 20,70 zł/mies. Przedstawione ceny zawierają rabaty: 5 zł za e-fakturę i e-obsługę umowy oraz 5 zł za zgody marketingowe.
Co jeśli chcę kolejny numer z inną taryfą?
Możesz wybrać inną taryfę dla kolejnego numeru, ale w takim przypadku obowiązuje standardowa cena wybranej taryfy. Oferta WieloSIMy nie zadziała, przy różnych taryfach.
W ofercie rodzinnej WieloSIMy drugi i kolejny numer w tej samej taryfie kosztuje 20,70 zł/mies.
Pierwszy numer jest dostępny w taryfach:
-
Freedom S – 25,70 zł/mies.
-
Freedom M – 29,70 zł/mies.
-
Freedom L – 39,70 zł/mies
-
Premium Mobile nie prowadzi bezpośredniej sprzedaży telefonów, jednak informujemy, że we współpracy z partnerami umożliwiamy zakup urządzenia z abonamentem.
- iPhone z rabatem – obecnie klient ma możliwość otrzymania rabatu na iPhone’a w atrakcyjnej cenie, z pełną gwarancją, w połączeniu z abonamentem PremiumMobile. Oferta dostępna jest za pośrednictwem infolinii handlowej: +48 222 300 782.
- Media Expert – przy zakupie urządzenia w tej sieci dostępny jest promocyjny abonament PremiumMobile.
- RTV Euro AGD – w tej sieci sklepów można zakupić telefon za gotówkę lub na raty z abonamentem PremiumMobile.
W PremiumMobile wiemy, że potrzeby mogą się zmieniać, dlatego umożliwiamy Ci bezpłatną zmianę planu taryfowego. Możesz to zrobić zarówno za pomocą panelu Klienta na stronie internetowej, jak i w aplikacji.
Jak zmienić taryfę przez aplikację?
1. Zaloguj się do aplikacji.
2. Wybierz zakładkę „Start”i wybierz numer, na którym chcesz dokonać zmiany.
3. Kliknij „Zmień taryfę”.
4. Wybierz nową taryfę, zaakceptuj warunki umowy, a na koniec potwierdź operację, wprowadzając kod autoryzujący, który otrzymasz SMS-em na Twój numer główny (w przypadku internetu mobilnego – kod przyjdzie na numer kontaktowy).
Po złożeniu wniosku, na adres e-mail przypisany do konta Klienta zostanie wysłany Regulamin wybranego planu taryfowego.5. Zmiana wchodzi w życie od nowego okresu rozliczeniowego.
Zachęcamy do pobrania aplikacji:
- Android: https://premiummobile.pl/android
- iOS: https://premiummobile.pl/ios
Jak zmienić taryfę przez panel Klienta?
1. Zaloguj się do panelu Klienta na stronie https://klient.premiummobile.pl/
2. Wybierz zakładkę „Zarządzanie numerami i dane”, następnie kliknij „Aktywne numery”.
3. Przy numerze telefonu, którego dotyczy zmiana, kliknij „Zmień taryfę”.
4. Wybierz nową taryfę, zaakceptuj warunki umowy, a na koniec potwierdź operację, wprowadzając kod autoryzujący, który otrzymasz SMS-em na Twój numer główny (w przypadku internetu mobilnego – kod przyjdzie na numer kontaktowy).
5. Po złożeniu wniosku, na adres e-mail przypisany do konta Klienta zostanie wysłany Regulamin wybranego planu taryfowego.