Utrata smartfona to nie tylko źródło stresu, ale również poważny problem finansowy. W dzisiejszych czasach przechowujemy tam nasze najbardziej prywatne informacje takie jak: zdjęcia i wiadomości. Utrata takiego urządzenia to duże wyzwanie, wymagające szybkich działań. Na szczęście istnieje kilka skutecznych metod, które pomagają odzyskać zgubiony lub skradziony sprzęt — zarówno...
FAQ
Jak sprawdzić czas spędzony przed ekranem telefonu?
Współczesne smartfony stały się stałym elementem życia wielu z nas. Nierzadko nie zdajemy sobie sprawy, jak dużo czasu spędzamy przed ekranem, a może to wpływać na nasze zdrowie oraz produktywność. Odpowiednie wyważenie tego aspektu to również ważna kwestia w życiu dzieci i młodzieży. Jeśli zatem zastanawiasz się, jak sprawdzić czas...
5G – piąta generacja technologii bezprzewodowej
Internet mobilny na przestrzeni lat przeszedł ogromną ewolucję. Od powolnych połączeń GPRS, przez LTE, aż po najnowszy standard 5G, który wprowadza absolutną rewolucję w sposobie korzystania z sieci. Obecnie coraz więcej użytkowników zaczyna doceniać zalety, jakie oferuje internet mobilny 5G – niespotykana dotąd prędkość, niskie opóźnienia oraz stabilność połączeń. Jednak...
Jak działa płatność elektroniczna?
Płatność Elektroniczna to forma płatności, dzięki której można opłacać faktury bez konieczności wypełniania danych do przelewu, przez bezpieczną, szyfrowaną stronę internetową płatności BLIK lub oferowane przez PayU. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się kwota widoczna na fakturze oraz opłata w wysokości 0,80 zł za skorzystanie z płatności on-line, pobierana...
Jak mogę uzyskać zwrot nadpłaty na koncie?
Jeżeli na koncie abonenta istnieje nadpłata, jej kwota zostanie rozliczona w ramach bieżących faktur przesłanych abonentowi. W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych abonent o nadpłacie zostanie poinformowany w przesłanej fakturze korygującej. W celu uzyskania zwrotu nadpłaty prosimy o złożenie dyspozycji dokonania takiego zwrotu wraz ze wskazaniem danych abonenta,...
Co to jest program Ambasador?
Program Ambasador to program lojalnościowy dla Klientów Premium Mobile. Klienci, którzy zarejestrują się w programie, mają możliwość otrzymać 100 zł za każdy nowy numer, który dołączy z ich polecenia do Premium Mobile w ofercie abonamentowej. Jak to działa? Przez link na Twojej stronie osoba polecona pozostawia swój numer telefonu, a...
Czy mogę zmienić dostawcę usługi dostępu do sieci Internet z zachowaniem ciągłości świadczenia tej usługi?
Tak, istnieje możliwość realizacji procesu zmiany dostawcy usługi dostępu do sieci Internet z zachowaniem ciągłości świadczenia tej usługi, w tym celu należy złożyć wniosek o przeniesienie numeru u nowego dostawcy.
Czy po rozwiązaniu umowy mogę przenieść numer do innego operatora?
Tak, Abonent zachowuje prawo do przeniesienia Numeru Telefonu do innego dostawcy usługi komunikacji głosowej w terminie jednego miesiąca od daty rozwiązania umowy, chyba że wcześniej zrzeknie się tego prawa.
Jaki jest okres wypowiedzenia umowy?
Okres wypowiedzenia w Premium Mobile wynosi 1 miesiąc.
Jak uniknąć opłat za roaming na terenach przygranicznych?
Jeżeli mieszkasz lub przebywasz na terenach przygranicznych Twój telefon, lub inne używane przez Ciebie urządzenie telekomunikacyjne, może łączyć się z zagraniczną siecią. Może się to wiązać z dodatkowymi opłatami roamingowymi. Dzieje się tak, ponieważ urządzenie automatycznie loguje się do operatora mającego najsilniejszy sygnał na danym terenie i nie ma technicznych możliwości, aby sygnał nie przekraczał...
