Warszawa, 29 listopada 2024 r.
Szanowny Kliencie,
Premium Mobile sp. z o.o., świadcząca usługę pod marką Premium Mobile, pragnie poinformować, że od 1 stycznia 2025 roku z uwagi na zmianę stawek hurtowych w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie wynikającą z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. oraz Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r. zmianie ulegną opłaty wymienione w Polityce Uczciwego Korzystania za usługi w roamingu międzynarodowym na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu.
Zmiany dotyczą wyłącznie obniżenia wysokości opłat dodatkowych doliczanych za transmisję danych, wykonanie połączenia głosowego, wysłanie wiadomości SMS, MMS w przypadku stwierdzenia niestandardowego lub niewłaściwego korzystania przez Klientów z usług roamingu.
Wysokość dodatkowych opłat w Roamingu Regulowanym od 1 stycznia 2025 r.:
- a) 0,10 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego,
- b) 0,01 zł wysłaną wiadomość SMS,
- c) 0,06 zł za 10 wysłanych wiadomości MMS,
- d) 7,09 zł za każdy 1 GB (1024 MB) transmisji danych (rozliczane co 1 KB).
Dotychczasowa wysokość opłaty dodatkowej za odebranie połączenia głosowego (0,01 zł za minutę), w przypadku stwierdzenia niestandardowego lub niewłaściwego korzystania przez Klientów z usług roamingu, pozostaje bez zmian.
Zgodnie z prawem, w przypadku braku akceptacji powyższych zmian, mogą Państwo skorzystać z prawa do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych (usług komunikacji elektronicznej) do dnia wejścia w życie tych zmian, tj. do dnia 01.01.2025 r.
Na naszej stronie internetowej www.premiummobile.pl/umowy-regulaminy-cenniki dostępna jest treść aktualnych dokumentów.
W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Premium Mobile telefonicznie pod numerami +48 222 300 999 lub +48 722 792 999 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) albo na adres e-mail: dok@premiummobile.pl.
Pozdrawiamy
Premium Mobile
