W Premium Mobile wiemy, że potrzeby mogą się zmieniać, dlatego umożliwiamy Ci bezpłatną zmianę planu taryfowego, którą możesz zrealizować logując się do panelu Klienta i wybierając zakładkę „Umowa”, kolejno „Twoje numery”, a następnie wybierając opcję „Zmień taryfę” przy numerze telefonu, którego dotyczy dyspozycja.
Pierwszym krokiem jest wybór nowej taryfy, kolejno akceptacja warunków umowy, a w ostatnim etapie potwierdzenie operacji poprzez wprowadzenie kodu autoryzującego, który zostanie przesłany SMS na Twój numer główny. Po złożeniu wniosku, na adres e-mail przypisany do konta Klienta zostanie wysłany Regulamin wybranego planu taryfowego. Zmiana wchodzi w życie już od nowego okresy rozliczeniowego.