Panel klienta/infolinia

Jak mogę samodzielnie zarządzać swoim kontem klienta z mojego komputera, tabletu i smartfona?

System Self Care umożliwia Ci między innymi dostęp do faktur, billingów, historii wpłat, dokonania zapłaty za fakturę przez system elektronicznych płatności, złożenie wniosku o zmianę taryfy, kontakt z Działem Obsługi Klienta, składanie reklamacji, i inne. System Self Care dostępny jest pod adresem https://klient.premiummobile.pl. Adres jest taki sam dla korzystania z...

read more

Co zrobić żeby nie czekać na połączenie z infolinią?

Zdarza się, że czas oczekiwania na zgłoszenia się konsultanta jest wydłużony, dlatego, szanując czas swoich Klientów, umożliwiamy załatwienie wszystkich spraw wymagających kontaktu z nami drogą elektroniczną. Proponujemy naszym Klientom skorzystanie z jednej z alternatywnych metod: 1. Użycie systemu Self Care (https://klient.premiummobile.pl), gdzie można sprawdzić stan rozliczeń, wysłać zapytanie, złożyć różne...

read more

Jak po raz pierwszy zalogować się do panelu klienta?

Prosimy o otwarcie strony https://klient.premiummobile.pl/. W polu Login prosimy wpisać numer główny w Premium Mobile – pod tym numerem dostępny jest pełen wgląd w konto abonenckie. Pole Hasło należy pozostawić puste. System automatycznie wykrywa, czy Klient loguje się pierwszy raz i wysyła hasło jednorazowe. Na podany login – numer telefonu...

read more