Co zrobić żeby nie czekać na połączenie z infolinią?

Kategorie wpisu: FAQ Panel klienta/infolinia

Zdarza się, że czas oczekiwania na zgłoszenia się konsultanta jest wydłużony, dlatego, szanując czas swoich Klientów, umożliwiamy załatwienie wszystkich spraw wymagających kontaktu z nami drogą elektroniczną.
Proponujemy naszym Klientom skorzystanie z jednej z alternatywnych metod:
1. Użycie systemu Self Care (https://klient.premiummobile.pl), gdzie można sprawdzić stan rozliczeń, wysłać zapytanie, złożyć różne wnioski czy nawet reklamacje.
2. Kontakt przez nasz profil w portalu Facebook przez Facebook Messenger.
3. Kontakt z Działem Obsługi Klient pod adresem e-mail dok@premiummobile.pl.