Roaming

Jak uniknąć opłat za roaming na terenach przygranicznych?

Jeżeli mieszkasz lub przebywasz na terenach przygranicznych Twój telefon może łączyć się z zagraniczną siecią. Może się to wiązać z dodatkowymi opłatami roamingowymi. Dzieje się tak, ponieważ urządzenie automatycznie loguje się do operatora mającego najsilniejszy sygnał na danym terenie i nie ma technicznych możliwości, aby sygnał nie przekraczał granic państwowych. Wybierz jeden ze sposobów,...

read more

Dlaczego nie mogę wykonywać połączeń w roamingu?

W przypadku wystąpienia problemów z wykonaniem połączenia w roamingu: Wyszukaj dostępne sieci w ustawieniach telefonu (wybierz inną niż ta, do której telefon loguje się obecnie), na przykład: Ustawienia – Sieć komórkowa – Operator. Użyj w telefonie kodu *111*, następnie wpisz numer kierunkowy (np. 0048 w przypadku Polski) oraz numer telefonu,...

read more

Czy roaming jest włączony automatycznie?

Jeżeli podpisałeś umowę po 5.05.2020 r., usługa roamingu jest domyślnie aktywna na numerze telefonu. Jeśli podpisałeś umowę przed tą datą, włącz usługę, kontaktując się z nami poprzez Facebook Messenger, konto abonenckie SelfCare, wiadomość e-mail lub dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta.

read more