Usługi i karta SIM

Jak mogę aktywować dodatkowe usługi?

W celu aktywowania dodatkowych usług i pakietów wystarczy zalogować się do panelu Klienta. Pakiety możesz aktywować w zakładce Start, natomiast pozostałe zlecenia złożyć w zakładce Usługi. Dodatkowo na stronie Premium Mobile w zakładce Pomoc umieściliśmy listę krótkich kodów, które pomogą Ci w zarządzaniu numerem.

read more

Czy usługi premium (o podwyższonej opłacie) są zablokowane domyślnie?

Wszyscy nasi Klienci mają odblokowane usługi premium (o podwyższonej opłacie) do limitu kwotowego 35 zł. Założona jest jedynie blokada na możliwość otrzymywania płatnych subskrypcji przychodzących. UWAGA: Jeśli podpisałeś umowę przed 05.05.2020 r., wszystkie usługi o podwyższonej opłacie są zablokowane na Twoim numerze. Aby je odblokować, skontaktuj się z nami przez:...

read more

Kiedy mój numer się aktywuje?

W przypadku nowego numeru aktywacja nastąpi po powrocie i pozytywnej weryfikacji podpisanych przez Ciebie dokumentów – proces ten może trwać do 7 dni roboczych.Numer przenoszony zostanie aktywowany po wygaśnięciu umowy z dotychczasowym operatorem – poinformujemy Cię SMS-em o wyznaczonej przez obecnego operatora dacie przeniesienia.

read more