Umowa

Kiedy otrzymam od kuriera przesyłkę?

Od momentu pozytywnej weryfikacji złożonego zamówienia do otrzymania przesyłki kurierskiej może upłynąć 5 dni roboczych. W dniu, w którym Dział Zamówień wyśle przesyłkę, otrzymasz wiadomość z numerem listu przewozowego, który umożliwi Ci zlokalizowanie przesyłki na stronie firmy kurierskiej Fedex.

read more

Czym jest limit kredytowy, który widnieje na umowie?

Jest to limit na wszystkie usługi poza abonamentem. Jest zabezpieczeniem dla Klienta, mającym na celu blokadę usług w przypadku przekroczenia kwoty 300 zł. Limit odnawia się w kolejnym okresie rozliczeniowym. Takie zabezpieczenie przydatne jest zwłaszcza po zdjęciu blokady na połączenia i SMS-y o podwyższonej płatności lub gdy korzystamy z usług...

read more

Czy mogę odstąpić od umowy?

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej podpisania poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy wysłanego na adres: Premium Mobile S.A., ul.Warszawska 18, 35-205 Rzeszów lub w formie skanu wysłanego mailowo na dok@premiummobile.pl Z tej możliwości nie mogą skorzystać przedsiębiorcy...

read more

Jak mogę złożyć wypowiedzenie umowy

Wypowiedzenie umowy prosimy przesłać w formie skanu odręcznie podpisanego dokumentu na adres mailowy dok@premiummobile.pl lub listownie na adres: Premium Mobile Sp. z o.o. ul. Warszawska 18 35-205 Rzeszów Wypowiedzenie skutkuje całkowitym wyłączeniem numeru. W przypadku chęci zatrzymania numeru i zmiany operatora wystarczy zgłosić się z wnioskiem o przeniesienie do wybranego...

read more